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中英职业资格证书合作项目课程介绍 (15)

2008-06-05 09:54:50  作者：  来源：互联网  浏览次数：214  文字大小：【大】【中】【小】
简介：中英职业资格证书合作项目 课 程 介 绍 （低端证书） 劳动和社会保障部职业技能鉴定中心 中英职业资格证书考试办公室 2006年11月 目 录 OSTA—LCCI NVQ企 ...

中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理高级职业资格综合证书(Cambridge International Diploma in Travel and Tourism at Advanced Level )专为国际市场而设，为发展旅游业管理层人士所需的从全球化的目的地管理、生态旅游开发到旅游活动规划、旅游产品的促销、以及商务旅游组织提供了一个框架。本认证课程的目的不仅是使学员获取知识，还要将所学到的先进知识和概念发展成为真正可用的工作技能，以达到反映其目前或将来工作能力水平的目的，从而提高整个旅游行业管理水平。剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书包括标准级和高级，已获得中国劳动和社会保障部注册认可，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——综合证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
l          旅游管理机构的管理层人士；
l          旅游产品开发相关企业的管理层人士；
l          希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格综合证书课程包括：• 核心证书（三个模块课程）• 两个单科证书
类别
模块课程名称
建议学时
考试形式
考试费用
颁发证书种类
核心
证书
旅游业发展
市场营销和促销技术
目的地管理
80个小时
现场考评
以地方OSTA收费标准为准
OSTA能力认证证书
书面考试
812.50元(人民币)
剑桥职业资格证书
单科
证书
生态旅游
60个小时
大作业
500元(人民币)
剑桥职业资格证书
200元(人民币) (核发)
OSTA能力认证证书
单科
证书
商务和公务旅行
60个小时
大作业
500元(人民币)
剑桥职业资格证书
200元(人民币) (核发)
OSTA能力认证证书
单科
证书
活动规划和宣传
60个小时
大作业
500元(人民币)
剑桥职业资格证书
200元(人民币) (核发)
OSTA能力认证证书
单科证书
应用客户服务
60个小时
大作业
500元(人民币)
剑桥职业资格证书
200元(人民币) (核发)
OSTA能力认证证书
评分等级：
所有课程都按优秀、及格、不及格三个等级评分。如果某个课程考试不及格，考生可重新学习该课程，进行补考，但如果成绩是及格，则不能补考。
证书颁发：
l          通过相关模块的现场考评经督考合格者可以获得OSTA颁发的职业能力认证证书；
l          现场考评合格，再通过核心模块全部三门课程书面考试的考生获得核心证书；
l          考生每完成一个单科模块课程考试将以及格或优秀的等级获得该模块课程的证书；
l         现场考评合格，获得核心证书及两个单科证书的考生，将获得剑桥大学CIE旅行和旅游高级综合职业资格证书。
中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理高级职业资格综合证书(Cambridge International Diploma in Travel and Tourism of core module at Advanced Level )专为国际市场而设，旨在向旅游行业管理层人士提供一个从旅游行业的发展、旅游营销方案的制定、以及全球化的旅游目的地管理等方面的框架。培训中，注重培养受训人员掌握国际标准化旅游管理的规范和工作流程。受训人员通过上述规定标准的现场考评，成绩合格可以获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的能力认证证书。参加英方证书机构统一安排的书面考试，成绩合格可以获得剑桥大学职业资格证书，在中国劳动和社会保障部注册登记，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——核心证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
旅游管理机构的管理层人士；旅游产品开发相关企业的管理层人士；希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
课 程
模 块
考核目标
旅行与旅游管理核心课程(高级)
旅行与旅游业发展
认识旅游业发展带来的影响；寻求并维护本地区旅游业的持续发展等。
市场营销与促销技巧
有效运用旅游营销策略及实施方式；运用市场营销和促销技术等。
目的地管理
认识旅游目的地的形成与发展; 有效管理旅游目的地等。
培训方式：
培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练并进行现场考评，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：
本课程提供包括大纲、参考书等教学资料。
剑桥大学旅行与旅游管理核心证书(高级)课程认证费用：
课程名称
学习时间
考核形式
考试时间
考试费用
证书种类
旅行与旅游管理核心(高级)
80个小时
(建议)
现场考评
培训中进行
以地方OSTA收费标准为准
OSTA能力认证证书
书面考试
每年5月10月
812.50元(人民币)
剑桥职业资格证书
备注：报名时的考试费用以最新公布的考试价格为准，本收费不含培训、考评、教材等辅助材料费用；
证书颁发：
通过现场考评，获得劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“职业能力认证证书”。
通过书面考试，获得剑桥大学国际考试委员会颁发的剑桥大学职业资格证书，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）加贴防伪标识。


 

中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE生态旅游职业资格证书The Cambridge Career Award in Travel and Tourism of Ecotourism(Advanced Level)专为国际市场而设，旨在向旅游行业管理层人士提供生态旅游项目的工作流程及各类不同机构的作用和目标，分析和评价生态旅游项目，识别生态旅游项目的发展趋势并掌握规划与推广的方法。受训人员以实际工作实施过程为依据，通过书面作业的形式由剑桥大学国际委员会进行专业资格考核认证。剑桥大学职业/专业资格证书已获得中国劳动和社会保障部注册认可，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
 
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——生态旅游单科证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
旅游管理机构的管理层人士；旅游产品开发相关企业的管理层人士；希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
课 程
单 元
考核目标
生态旅游
(高级)
理解生态旅游学的特性
明确生态旅游项目的工作流程及各类不同机构的作用和目标
理解旅游业对环境及社会文化保护重大问题的贡献
掌握旅游业能为环境及社会文化保护做出贡献的内容
理解生态旅游项目的目的
分析、评价生态旅游项目
研究生态旅游可能出现的趋势
识别生态旅游项目的发展趋势并掌握规划与推广的方法
根据规定标准制作一份报告
制作一份个人书面报告
培训方式：
培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：
本课程提供大纲、参考书等教学资料。
剑桥大学生态旅游(高级)课程认证费用：
课程名称
学习时间
考试时间
考核形式
考试费用
证书种类
生态旅游
(高级)
60个小时
(建议)
注册期18个月内随时提交
4000字大作业
500元(人民币)
剑桥大学职业资格证书
 
200元(人民币)
OSTA能力认证证书(核发)
备注：报名时的考试费用以最新公布的考试价格为准，本收费不含培训、教材等辅助材料费用；
证书颁发：
成功完成大作业考核，可获得由剑桥大学国际考试委员会(CIE)颁发的该证书课程的剑桥大学高级资格证书，并可配发由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“职业能力认证证书”。


 

中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE商务和公务旅行职业资格证书The Cambridge Career Award in Travel and Tourism of Business and Executive Travel(Advanced Level)专为国际市场而设，旨在向旅游行业管理层人士提供商务旅行与公务旅行的特性，识别重要的商务旅行目的地，研究商务旅行服务提供者的作用和商务旅行的新趋势及技术。受训人员以实际工作实施过程为依据，通过书面作业的形式由剑桥大学国际委员会进行专业资格考核认证。剑桥大学职业/专业资格证书已获得中国劳动和社会保障部注册认可，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
 
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——商务和公务旅行单科证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
旅游管理机构的管理层人士；旅游产品开发相关企业的管理层人士；希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
课 程
单 元
考核目标
商务和
公务旅行
(高级)
理解商务旅行与公务旅行市场发展的原因
分析商务旅行与公务旅行的特性和市场发展状况
显示对商务旅行目的地的理解
识别重要的商务旅行目的地及其特征和配套设施
研究商务旅行服务提供者的作用
研究交通食宿提供者的服务流程和作用
研究商务旅行的新趋势及技术
辨认、描述全球预订系统的关键技术和各种结算方式，奖励性旅游
根据规定标准制作一份报告
制作一份个人书面报告
培训方式：
培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：
本课程提供大纲、参考书等教学资料。
剑桥大学商务和公务旅行(高级)课程认证费用：
课程名称
学习时间
考试时间
考核形式
考试费用
证书种类
商务和公务旅行
(高级)
60个小时
(建议)
注册期18个月内随时提交
4000字大作业
500元(人民币)
剑桥大学职业资格证书
 
200元(人民币)
OSTA能力认证证书(核发)
备注：报名时的考试费用以最新公布的考试价格为准，本收费不含培训、教材等辅助材料费用；
证书颁发：
成功完成大作业考核，可获得由剑桥大学国际考试委员会(CIE)颁发的该证书课程的剑桥大学高级资格证书，并可核发由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“职业能力认证证书”。


 

中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE活动规划和宣传职业资格证书The Cambridge Career Award in Travel and Tourism of Event Planning and Promotion(Advanced Level)专为国际市场而设，旨在向旅游行业管理层人士提供了组织宣传活动的流程和活动中的销售技巧，宣传资料的作用和效果，以及宣传活动之后的效果评估。受训人员以实际工作实施过程为依据，通过书面作业的形式由剑桥大学国际委员会进行专业资格考核认证。剑桥大学职业/专业资格证书已获得中国劳动和社会保障部注册认可，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——活动规划和宣传单科证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
旅游管理机构的管理层人士；旅游产品开发相关企业的管理层人士；希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
课 程
单 元
考核目标
活动规划
和宣传
(高级)
理解活动规划的目的
组织并策划一项活动，了解其各项关键步骤
显示对不同印刷材料的用途的理解
了解各种宣传材料的用途和效果，识别促销活动中广告的作用
显示活动促销中销售技巧的重要性
促销活动中的销售技巧，理解3A
显示对评价的必要性的认识
掌握评估方式，收集信息对宣传活动进行评估
根据规定标准制作一份报告
制作一份个人书面报告
培训方式：
培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：
本课程提供大纲、参考书等教学资料。
剑桥大学活动规划和宣传(高级)课程认证费用：
课程名称
学习时间
考试时间
考核形式
考试费用
证书种类
活动规划和宣传
(高级)
60个小时
(建议)
注册期18个月内随时提交
4000字大作业
500元(人民币)
剑桥大学职业资格证书
 
200元(人民币)
OSTA能力认证证书(核发)
备注：报名时的考试费用以最新公布的考试价格为准，本收费不含培训、教材等辅助材料费用；
证书颁发：
成功完成大作业考核，可获得由剑桥大学国际考试委员会(CIE)颁发的该证书课程的剑桥大学高级资格证书，并可核发由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）颁发的“职业能力认证证书”。


 

中英职业资格证书采用的是国际通行的职业资格标准，其资格标准和世界经济发展紧密结合，培训注重学以致用，将完成岗位工作所需要知识和工作中的实际运用相结合，帮助人才在自己的学习和训练中逐步认识实际工作岗位要求达到的目标。注重培养人才的基本素质和岗位的工作技能。
中英职业资格证书通用管理系列基本含盖人力资源、市场营销、财务管理、战略管理、高级决策、商务沟通、项目管理、运营管理、团队管理、质量管理、信息管理等从职员到高级企业领导人不同层级的岗位资格证书。并涉及商贸零售、旅游、电信等部分行业的职业资格证书体系。
证书简介：
剑桥大学CIE应用客户服务职业资格证书The Cambridge Career Award in Travel and Tourism of Applied Customer Service(Advanced Level)专为国际市场而设，旨在向旅游行业管理层人士提供了如何满足客户需求，科技在客户服务中的应用，提高客户服务技能，以及培训和顾客满意度评估。受训人员以实际工作实施过程为依据，通过书面作业的形式由剑桥大学国际委员会进行专业资格考核认证。剑桥大学职业/专业资格证书已获得中国劳动和社会保障部注册认可，考生和企事业单位可以上网查询证书真伪，与相应的《中华人民共和国职业资格证书》具有同等法律效力。
发证机构：
中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心
Occupational Skill Testing Authority Ministry of Labour and Social Security, P.R.C
英国剑桥大学国际考试委员会
University of Cambridge International Examinations
证书等级：
剑桥大学CIE旅行与旅游管理职业资格证书——应用客户服务单科证书（高级），属于国际职业资格证书3级，相当于国家职业标准3级。
适用人群：
旅游管理机构的管理层人士；旅游产品开发相关企业的管理层人士；希望通过学习提升自身的知识和工作能力，以上升到管理层的相关人士。
课程结构：
课 程
单 元
考核目标
应用客户服务
(高级)
客户服务对旅行和旅游机构的重要性
解释客户服务对旅行和旅游机构的重要性
如何满足不同类型顾客的需求
研究你所选择的2个旅行和旅游机构的产品和服务，并展示他们是如何满足不同类型顾客的需求的
科技是如何有助改进客户服务
研究1个旅行和旅游机构，并解释科技是如何有助改进客户服务
优秀客户服务技巧
展示3个旅行和旅游业情景中的优秀客户服务技巧
制作一份介绍信息单
为你选择的旅行和旅游机构之新员工制作一份介绍信息单
如何评估顾客的满意程度
研究旅行和旅游机构是如何评估他们顾客的满意程度的
培训方式：
培训方式以面授加实操训练的方式进行，培训过程结合实际工作中常见的实际问题进行工作规范和流程的实际操作演练，使学员全面掌握教学大纲所要求的能力考核目标，达到课程培训目标。
培训资料：
本课程提供大纲、参考书等教学资料。
剑桥大学应用客户服务(高级)课程认证费用：
课程名称
学习时间
考试时间
考核形式
考试费用
证书种类
应用客户服务
(高级)
60个小时
(建议)
注册期18个月内随时提交
4000字大作业
500元(人民币)
剑桥大学职业资格证书
 
200元(人民币)
OSTA能力认证证书(核发)
备注：报名时的考试费用以最新公布的考试价格为准，本收费不含培训、教材等辅助材料费用；
证书颁发：
成功完成大作业考核，可获得由剑桥大学国际考试委员会(CIE)颁发的该证书课程的剑桥大学高级资格证书，并可核发由