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高铁乘务师

时间:2019-03-21 17:36来源:未知 作者:cbppc.bcj 点击:
职业定义:高铁乘务师是指能够掌握高铁运营管理的基础理论知识和技能,能从事高铁交通运营的组织与管理,能够从事高铁及CRH动车等交通工具内或车站内从事客运组织服务、行车前、行车中和到站后全过程的票务检查、超限违禁物品检查、各种票据工作、车内秩序维

 职业定义:高铁乘务师是指能够掌握高铁运营管理的基础理论知识和技能,能从事高铁交通运营的组织与管理,能够从事高铁及CRH动车等交通工具内或车站内从事客运组织服务、行车前、行车中和到站后全过程的票务检查、超限违禁物品检查、各种票据工作、车内秩序维护、车内设施保护、车内清洁、乘客餐饮服务、以及各种其他宣传管理的高级技术应用性专门人才。能够培养掌握高铁运营管理的基础理论知识和技能,能从事高铁交通运营的组织与管理的技术应用性专门人才。能够熟悉交通运营组织与指挥管理技能。熟知高铁交通概论、灵活运用车站各种安全检查设备设施;对高铁交通车辆、轨道供电、轨道交通运营管理、交通行车组织、高铁客运组织、高铁交通通信信号、消防环控、安全管理、自动售检票系统(AFC)认识实习、运营调度等方面有初步了解。熟练掌握国家违禁物品相关的法律法规知识,掌握站台服务礼仪知识。能够从事高铁及CRH动车等交通工具内或车站内从事客运组织服务、行车前、行车中和到站后全过程的票务检查、超限违禁物品检查、各种票据工作、车内秩序维护、车内设施保护、车内清洁、乘客餐饮服务、以及各种其他宣传管理与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。

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